Wir haben Hunderte von Managern und deren Teams führender Premium- und Luxusmarken wie Dior, Four Seasons Hotels, Yves Saint Laurent oder L’Oreal geschult. Darüberhinaus zählen zu unseren Kunden Firmen, für die Exzellenz im Service und der Kundenbeziehung eine zentrale Rolle darstellt.
In unseren Schulungen trainieren wir die Teilnehmer in Beziehungsintelligenz – die eine zentrale Rolle in allen menschlichen Beziehungen darstellt: in der Mitarbeiterführung, im Kundenkontakt, in der Projektarbeit.
Wir stützen uns auf 20 Jahre Führungserfahrung und 10 Jahre Forschung über Beziehungs- und emotionale Intelligenz in Bereichen mit anspruchsvollen Kunden und Mitarbeitern.
Alle unsere Trainings können mit einer physischen Präsenz oder in Form von Webinaren organisiert werden. Aus akademischer Sicht ist Dr. Michaela Merk, Gründerin von Merk Vision, Dozentin an Sciences Po Paris und Paris School of Luxury.
Merk Vision hat das Qualiopi-Gütesiegel für die Qualität seiner beruflichen Weiterbildung erhalten. Diese Zertifizierung wird von der französischen Regierung ausgestellt und bestätigt das hohe Niveau der von unserer Organisation angebotenen Schulungen.
Michaela Merk hat die Auszeichnung Certified Speaking Professional® (CSP) erhalten, die höchste Auszeichnung für öffentliches Sprechen und Training, die von der National Speakers Association der Vereinigten Staaten angeboten wird. Im Jahr 2020 besitzen es nur 4 Sprecher in Frankreich und rund 10% aller professionellen Sprecher weltweit.
Seit 2010 zählt Michaela Merk zu den 100 besten Trainern und Referenten.
Sie wurde als Trainingsexpertin für die größte französische Vereinigung von Führungskräften und Managern, die APM, ausgewählt. (Zwei Standorte)
AUSBILDUNGSTHEMEN
Möchten Sie Ihre Führungsqualitäten verbessern, um Vorbild und Coach für Ihre Teams zu werden?
Möchten Sie lernen, wie Sie so viele Teammitglieder wie möglich in engagierte Markenbotschafter verwandeln können?
Möchten Sie Ihre Präsentations- und Pitchingfähigkeiten verbessern, damit Sie Ihre Teams mit auffälligen Botschaften fesseln können, die ihnen im Gedächtnis bleiben?
Möchten Sie lernen, wie Sie Ihre Verkaufsteams verwalten, damit sie ein unvergessliches Kundenerlebnis erzielen können?
Wir haben Hunderte von Managern und deren Teams führender Premium- und Luxusmarken wie Dior, Four Seasons Hotels, Yves Saint Laurent und viele mehr geschult.
Wir befähigen die Teilnehmer mit Beziehungsintelligenz – die Essenz der Kundenerfahrung und Führung heute.
Wir stützen uns auf 20 Jahre Führungserfahrung und 10 Jahre Forschung zu Relationship Intelligence im Bereich der Luxus- und Dienstleistungsbranche. Zusätzlich zu unseren eigenen Tools für Beziehungsintelligenz sind wir zertifizierte Coaches für verschiedene Verhaltens- und Motivations-Tools wie DISC, Emotionale Intelligenz und WPMOT, die wir in unsere Schulungen einbeziehen und zur Analyse von Persönlichkeitsprofilen verwenden.
Um unsere Führungsmethoden zu erweitern, wurden wir in Amerika am John Maxwell Institute, einem der weltweit größten Experten für organisatorische Führung, geschult.
Alle Schulungen sind an Ihre Branche, die Unternehmensanforderungen, die verfügbare Zeit und das Profil der Teilnehmer angepasst.
Alle unsere Schulungen können mit physischer Präsenz oder in Form von Webinaren organisiert werden.
Sie können an allen Orten der Welt auf Englisch, Französisch oder Deutsch abgehalten werden.
Unsere Schulungen haben einen Workshop-Stil, sind sehr interaktiv, engagiert, spielerisch, teambildend und konkret.
Unsere zahlreichen Benchmarks und Beispiele aus verschiedenen Branchen ermöglichen es den Teilnehmern, ihre Denkweise zu erweitern und sich von anderen Bereichen inspirieren zu lassen.
Kein Teilnehmer verlässt das Training kurz-, mittel- oder langfristig ohne einen persönlichen Aktionsplan für sich.
Wir können Ihre Teams in Ihrem Unternehmen schulen oder gemischte Gruppen mit anderen Unternehmen organisieren.
Die Mindestteilnehmerzahl sollte 5 in einer Gruppe betragen.
Wenn Sie ein sehr persönliches Training zu einem unserer vorgeschlagenen Themen wünschen, können wir Ihnen auch individuelle Coaching-Sitzungen anbieten. .
Das kürzeste Trainingsformat sind halbtägige Trainings.
Die meisten Unternehmen verlangen ein-oder zweitägige Schulungen.
Je nach gewünschter Zeit passen wir den Inhalt entsprechend an.
