VERÖFFENTLICHUNGEN
& FORSCHUNGSARTIKEL

Forschungsartikel

Wenn Markenorientierung zu Managementproblemen und negativer Kundenwahrnehmung führt

Michaela Merk, Géraldine Michel, Journal of Business Research, 102 (2019) 339–352.

Während es umfangreiche Literatur über die positiven Auswirkungen der Markenidentifikation von Verkäufern gibt, wissen wir nur wenig über ihre negativen Auswirkungen im Luxussektor, wo die Markenausstrahlung abweichendes Verhalten hervorrufen kann. Um die negativen Folgen der Markenidentifikation von Verkäufern im Luxussektor zu untersuchen, haben wir qualitative Studien durchgeführt, einschließlich Beobachtungen und Interviews mit Einzelhandelsmanagern, Verkäufern und Verbrauchern.

Forschngsartikel

Beziehung zwischen Verkäufer und Marke: Dimensionen und Auswirkungen
Einzelhandel mit Eigenmarken Kontext

Géraldine Michel, Michaela Merk & Sevgin Eroglu Journal of Personal Selling and Sales Management, 2015, 314-333.

Das Private Branding gilt als einer der wirksamsten und effizientesten Einflussfaktoren auf die Investitionsrendite des Einzelhandels in seiner hart umkämpften Branche. Bisher wurde jedoch in keiner Studie untersucht, wie sich diese Marken auf die Motivation und das Engagement der Verkäufer für ihren eigenen Arbeitgeber auswirken. Die vorliegende Studie, die auf umfangreichen qualitativen und quantitativen Untersuchungen beruht, zeigt, dass die Beziehungen der Verkäufer zu ihren Eigenmarken einen Einfluss auf ihre Verkaufsmotivation und ihr organisatorisches Engagement haben können.

Business Artikel

Dilemma in der Champagne: Erneuern oder bewahren?

Michaela Merk, Forbes.

Champagner ist eines der edelsten Getränke und ein wahres sozioökonomisches Barometer eines Landes. Aufgrund der strengen Vorschriften für die Herstellung dieses prickelnden Elixiers wird dieser Markt seit vielen Jahren von einigen wenigen historischen französischen Champagnerhäusern beherrscht. Dieser Markt öffnet sich jedoch allmählich für neue Marktteilnehmer, die ähnliche Getränke anbieten.
Daher stehen diese historischen Häuser vor einem Dilemma: Innovation oder Bewahrung der Geschichte und der Traditionen?

Entdecken Sie, wie die Champagne-Häuser mit diesen Fragen umgehen, die ihren Ruf in Frankreich und im Ausland beeinflussen.

Business Artikel

Den Zauber des Luxus: In 30 avenue Montaigne ist DIORissime!

Michaela Merk, Forbes.

Nach mehrmonatigen Arbeiten an der historischen Adresse hat Dior den Tempel des Hauses im März 2021 wiedereröffnet. Entdecken Sie das neue Dior-Erlebnis in der Avenue Montaigne 30, das die Textilsammlungen, das Museum und die Restaurants an einem einzigen Ort vereint.

Business Artikel

Die Macht der Relationalen Intelligenz – Post-Covid Zoom

Michaela Merk, Forbes.

Entdecken Sie, wie Beziehungsintelligenz die Beziehungen im Team verändern und Ihre Mitarbeiter zu echten Markenbotschaftern machen kann.
Dieser Artikel basiert auf mehr als 10 Jahren Forschung und Coaching in Frankreich und im Ausland mit Managern und Führungskräften.