MICHAELA MERK

GRÜNDER & CEO – PhD, CSP

Preisgekrönter Redner, Berater, Autor, Coach

Michaela ist Expertin für Leadership, Customer Experience und Luxusmarketing.
Seit über 10 Jahren hat sie ihr Fachwissen auf 5 Kontinenten und vor über 100.000 Menschen in 30 Ländern unter Beweis gestellt.

Da sie dreisprachig ist – Französisch, Deutsch, Englisch – weiß Michaela, wie sie ihr Publikum in jedem Land mit ihrem Wissen, ihrer Dynamik und ihrem Charisma fesseln kann.

Im Jahr 2020 erhielt sie die höchste internationale Auszeichnung für öffentliche Reden, den Certified speaking professional (CSP), der von der National Speakers Association der Vereinigten Staaten verliehen wird.

Michaela Merk's ResumeMichaela Merk's Resume

Jahrelange Erfahrung
Marken- und Einzelhandelsmanagement

Begleitete Unternehmen
Entdecken

Länder in Kontakt

Publikum pro Jahr

Gesprochene Sprachen
Deutsch, Französisch, Englisch

„Stärkung von Markenbotschaftern im digitalen Zeitalter“

VON DEUTSCHLAND NACH FRANKREICH

Michaela ist Deutsche und lebt seit mehr als 25 Jahren in Paris.
Sie war in Führungspositionen tätig und leitete Top-Manager, die für einflussreiche globale Marken wie L’Oréal, Dior, Hermès, Four Seasons Hotels, Rolex, Vacheron Constantin usw. arbeiten. Ihre eigene Führungserfahrung in internationalen Unternehmen ermöglichte es ihr, Change Management und alle mit diesem organisatorischen Wandel verbundenen Übergänge zu erleben.

Darüber hinaus erkannte sie die Bedeutung von Beziehungs- und emotionaler Intelligenz, insbesondere in Zeiten des Wandels: 80% des Führungserfolgs ist auf die Fähigkeiten der Beziehungs- und emotionalen Intelligenz zurückzuführen. Im Gegensatz zu dem, was man denken könnte, sind Hard Skills, wie Finanzen, Strategie oder Verkauf, nicht die Fähigkeiten, die helfen, eine schwierige Zeit zu überwinden.

SCHREIBEN & COACHING

Neben ihrer Karriere als Lehrerin und Beraterin ist Michaela auch Autorin mehrerer hochrangiger Artikel. Ihr neuestes Buch, „Luxury Sales Force Management: Strategies for Winning Over Your Brand Ambassadors“ (Strategien zur Gewinnung von Markenbotschaftern) ist zu einer wichtigen Ressource für Führungskräfte in mehreren prominenten Organisationen geworden.

Sie ist ein zertifizierter Coach (John Maxwell Institute, USA) für verschiedene Verhaltens- und Motivationsinstrumente: DISC, Emotionale Intelligenz, WPMOT (Work Place Motivators), etc.

PHD & LEHREN

Michaela hat einen Doktortitel in Marketing, den sie an der Sorbonne Business School und der HEC verteidigt hat.
Diese Qualifikation ermöglichte es ihr, Professorin für Management und Marketing zu werden. So hat sie an 10 führenden Business Schools und Universitäten – ESSEC, Science Pro Paris usw. – in Europa, Asien, Amerika und im Nahen Osten entsprechende Vorlesungen gehalten.

TIEFERE BEWEGGRÜNDE

Eine ihrer wichtigsten Inspirationsquellen sind ihre über 100 Reisen und Expeditionen in die extremsten Regionen der Welt. Sie hat authentische Stämme beobachtet, wie die Forscherin Jane Goodall, die die Tierwelt und aktive Vulkane an den entlegensten Orten unseres schönen Planeten erforschte.

Eine weitere Quelle, die ihre Arbeit geprägt hat, ist das Turnen auf hohem Niveau, das sie über 15 Jahre lang betrieben hat. Die Hartnäckigkeit, Präzision, Exzellenz und der Teamgeist, die sie als Sportlerin erlernte, verhalfen ihr und ihrem Team fünf Mal zum Gewinn der Deutschen Meisterschaften. Diese Werte inspirieren sie auch heute noch bei ihrer Arbeit.

APM leadership training with Michaela Merk

UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Unternehmen, die Beziehungsintelligenz beherrschen, werden leichter Kunden gewinnen. Sie werden auch Mitarbeiter, Vertriebsteams, Lieferanten und alle anderen, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen, stärker einbinden. Es macht Kunden zu Markenbotschaftern. Beziehungsintelligenz ist der wahre Auslöser für ein unvergessliches Kunden- und Mitarbeitererlebnis.

Wir wollen Unternehmen dabei helfen, ihr Management und ihre Erfahrung zu überdenken.

Konferenzen

Inspirierend & Fesselnd

Schulungen & Coachings

Individuell, Intensiv, Ergebnisorientiert

Consulting

Effizient & Maßgeschneidert

KOMPETENZFELDER

Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten und individuellsten Service zu bieten. Daher werden unsere Aufträge von fachkundigen Beratern, Ausbildern und Partneragenturen von höchster Qualität ausgeführt.

Beziehungsintelligenz & Führungsqualitäten