Keynote Speakerin – Trainings – Beratung – Coachings

Dr. MICHAELA MERK

CSP (Certified Speaking Professional) & Certified Virtual Presenter

Die Kraft der Beziehungsintelligenz 

für Exzellenz in Mitarbeiterführung, Kundenbegeisterung und Markenstärke.

Watch Showreel

Michaela Merk hat die Auszeichnung Certified Speaking Professional® (CSP) erhalten, die höchste Auszeichnung für öffentliches Sprechen und Training, die von der National Speakers Association der Vereinigten Staaten angeboten wird. Im Jahr 2020 besitzen es nur 4 Sprecher in Frankreich und rund 10% aller professionellen Sprecher weltweit.
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Seit 2010 zählt Michaela Merk zu den Top 100 Excellent Trainern und Referenten.
Certified Virtual Presenter
Michaela besitzt die höchste internationale Zertifizierung für professionelle Animation von online Konferenzen und Webinaren. Sie wurde von der Organisation e-Speakers verliehen.
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Michaela besitzt die höchste französischsprachige Zertifizierung, die von der French Speakers Association AFCP angeboten wird.
Proven Expert ist ein internationales Tool zur Bewertung von Rednern und Trainern im Anschluss an einen Auftritt. Es ist der „TripAdvisor“ für Schulungen und Konferenzen. Wenn Sie Michaela im Training oder auf der Bühne erlebt haben, würden wir uns über eine Bewertung freuen.
Michaela Merk has earned the Certified Speaking Professional® (CSP) designation, the highest award in public speaking and training offered by the National Speakers Association of the United States. In 2020, only 4 speakers in France and around 10% of all professional speakers worldwide own it.
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Since 2010, Michaela Merk counts among the Top 100 Excellent Trainers and Speakers.
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Michaela owns the highest french speaking certification, offered by the French Speakers Association AFCP.

UNSERE EXPERTISE

Hervorragende Führungsqualitäten und Kundenerfahrungen durch Beziehung und emotionale Intelligenz.

Seit über 20 Jahren beraten und schulen wir viele der erfolgreichsten Luxusmarken und Unternehmen, die ihren Marktwert steigern möchten. Unternehmen beauftragen uns, Führungskräfte und Verkäufer zu schulen in Beziehungsintelligenz, um ihnen zu helfen Mitarbeiter und Kunden nachhaltig zu begeistern und sie an ihr Unternehmen langfristig zu binden.

Beziehungsintelligenz ist die Kunst, Menschen zu verbinden, zu analysieren und sich an sie anzupassen, um enge und dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Es ist eine der wichtigsten Führungsqualitäten in komplexen und herausfordernden Zeiten.

Unternehmen, die Relationship Intelligence beherrschen, werden Kunden leichter anziehen. Sie werden auch Mitarbeiter, Verkaufs- und Serviceteams, Lieferanten und alle anderen, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen, stärker einbeziehen. Es macht Kunden zu Markenbotschaftern. Beziehung und emotionale Intelligenz sind der wahre Auslöser für a unvergessliche Kunden- und Mitarbeitererfahrung.

Die mächtigsten Unternehmen von morgen werden diejenigen sein, die Relationship Intelligence zur obersten Priorität machen. Beziehungsintelligenz beginnt bei der Unternehmensführung und breitet sich aus über das ganze Unternehmen.

Über Merk Vision

UNSERE LEISTUNGEN

Mit Hilfe von Beziehungsintelligenz (Relationship Intelligence) unterstützen wir Unternehmen bei der Entwicklung starker Marken, Führungstalente und Kundenerlebnisse:

Inspirierende und engagierte

Vorträge

 

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interaktive und ergebnisorientierte

Schulungen

 

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Effiziente und maßgeschneiderte

Beratung

 

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Individuelles und personalisiertes

coaching

 

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    ÜBER DR. MICHAELA MERK

Dr. Michaela Merk lebt seit 25 Jahren in Paris, wo sie in Führungspositionen gearbeitet und Mitarbeiter einflussreicher Luxusmarken wie L’Oréal, Dior, Hermès, Chanel oder Rolex durch Vorträge, Coachings und Schulungen inspiriert hat.

Als Expertin für Beziehung- und emotionale Intelligenz zur Entwicklung erfolgreicher Führungstalente, Verkäufer und hochwertiger Marken hat Dr. Michaela Merk über zehn Jahre lang über 100.000 Menschen in über 20 Ländern inspiriert. Ihr Credo: „Wer Beziehungsintelligenz beherrscht, besitzt das Geheimnis, um Kunden und Mitarbeiter langfristig zu begeistern, selbst wenn Sie weit voneinander entfernt sind.“

Michaela fasziniert ihr Publikum in Live-Auftritten, Webniaren und Online Schulungen auf Englisch, Französisch und Deutsch durch ihr energievolles und charismatisches Auftreten. Im Jahr 2020 erhielt sie die höchste internationale Auszeichnung für öffentliche Reden, den Certified Speaking Professional (CSP), der von der National Speakers Association der Vereinigten Staaten verliehen wird.

Parallel zu ihrer Karriere in der Businesswelt ist sie Professorin für Management und Marketing an renommierten Business Schools in Europa, Asien und USA.

Sie unterrichtet oder hat unterrichtet an zehn führenden Business Schools und Universitäten in Europa, Asien, Amerika und im Nahen Osten, unter anderem bei ESSEC und Sciences Po Paris.

Sie hat in Marketing an der Sorbonne Business School und der HEC promoviert, und ist die Autorin mehrerer hochrangiger Artikel. Ihr Buch, „Luxury Sales Force Management: Strategien zur Gewinnung Ihrer Markenbotschafter“ ist zu einer wichtigen Ressource für Führungskräfte in mehreren führenden Organisationen geworden.

Sie ist ein zertifizierte Trainerin und Coach in verschiedenen Verhaltens- und Motivationswerkzeugen wie DISC, Emotional Intelligence und WPMOT (Work Place Motivators) und wurde in Amerika am John Maxwell Institute, einer der weltweit größten Experten für Organisationsführung ausgebildet.

Eine ihrer Hauptinspirationsquellen sind ihre über 100 Reisen und Expeditionen in die extremsten Teile der Welt: Die Begegnung mit noch authentischen Volksstämmen.  einzigartigen Forschern wie Jane Goodall bei den Schimpansen in Afrika und noch aktive Vulkane in abgelegenen Teilen unseres wunderschönen Planeten.

Über Merk Vision

VERÖFFENTLICHUNGEN

Luxury Sales Force Management:
Strategien, um Ihre Markenbotschafter zu gewinnen

Salesperson-Brand Relationship:
Hauptdimensionen und Auswirkungen im Kontext des Handels mit Handelsmarken.

The Dark Side of Salesperson Brand Identification in The Luxury Sector:
Wenn Markenorientierung Managementprobleme und negative Kundenwahrnehmung erzeugt.

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