LEADERSHIP und LUXUS

Wie Sie durch Beziehungsintelligenz erfolgreich Menschen führen,

Marken stärken und Kunden begeistern

Inspirierende Vorträge - Beratung - Trainings - Coachings - Coaching

Dr. Michaela Merk Merk, CSP

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Michaela Merk hat die Auszeichnung Certified Speaking Professional® (CSP) erhalten, die höchste Auszeichnung für öffentliches Sprechen und Training, die von der National Speakers Association der Vereinigten Staaten angeboten wird. Im Jahr 2020 besitzen es nur 4 Sprecher in Frankreich und rund 10% aller professionellen Sprecher weltweit.
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Michaela Merk zählt seit 2010 zu den Top 100 Excellent Trainers and Speakers.
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Michaela besitzt die höchste französischsprachige Zertifizierung, die von der French Speakers Association AFCP angeboten wird.
Michaela Merk hat die Auszeichnung Certified Speaking Professional® (CSP) erhalten, die höchste Auszeichnung für öffentliches Sprechen und Training, die von der National Speakers Association der Vereinigten Staaten angeboten wird. Im Jahr 2020 besitzen es nur 4 Sprecher in Frankreich und rund 10% aller professionellen Sprecher weltweit.
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Michaela Merk zählt seit 2010 zu den Top 100 Excellent Trainers and Speakers.
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Michaela besitzt die höchste französischsprachige Zertifizierung, die von der French Speakers Association AFCP angeboten wird.

UNSERE EXPERTISE

Aufbau starker Marken, Führungskräfte und Kundenerfahrungen durch Relationship Intelligence

Seit über 20 Jahren beraten und schulen wir viele der erfolgreichsten Luxusmarken und Unternehmen, die ihren Marktwert steigern möchten . Unternehmen beauftragen uns, Führungskräfte und Verkäufer zu schulen in Beziehungsintelligenz, um ihnen zu helfen Mitarbeiter und Kunden nachhaltig zu begeistern und sie an ihr Unternehmen langfristig zu binden.

Beziehungsintelligenz ist die Kunst, Menschen zu verbinden, zu analysieren und sich an sie anzupassen, um enge und dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Es ist eine der wichtigsten Führungsqualitäten in komplexen und herausfordernden Zeiten.

Unternehmen, die Relationship Intelligence beherrschen, werden Kunden leichter anziehen. Sie werden auch Mitarbeiter, Verkaufs- und Serviceteams, Lieferanten und alle anderen, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen, stärker einbeziehen. Es macht Kunden zu Markenbotschaftern. Relationship Intelligence ist der wahre Auslöser für a unvergessliche Kunden- und Mitarbeitererfahrung.

Die mächtigsten Unternehmen von morgen werden diejenigen sein, die Relationship Intelligence zur obersten Priorität machen. Relationship Intelligence beginnt mit dem Unternehmensführung Team und rieselt im gesamten Ökosystem.

Über Merk Vision

UNSERE LEISTUNGEN

Mit Hilfe von Beziehungsintelligenz (Relationship Intelligence) unterstützen wir Unternehmen bei der Entwicklung starker Marken, Führungstalente und Kundenerlebnisse:

Inspirierende und engagierte

Vorträge

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interaktive und ergebnisorientierte

Schulungen

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Effiziente und maßgeschneiderte

Beratung

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Individuell und personalisiert

Coaching

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ÜBER DR. MICHAELA MERK

Michaela ist die Gründerin und Geschäftsführerin von Merk Vision. Michaela ist eine internationale Rednerin, Beraterin, Trainerin, Autorin und Professorin.

Sie ist Deutsche und lebt seit 25 Jahren in Paris, wo sie im Top-Management oder als Beraterin mit den weltweit einflussreichsten Premium- und Luxusmarken zusammengearbeitet hat. Zu ihren Kunden zählen starke Marken wie Cartier, Cartier, Dior, Hermes, L’Oreal, Louis Vuitton, Rolex, und mehrere 5 Sterne Hotels.

Neben Ihrer Business-Tätigkeit ist Michaela Professorin für Marketing und Luxusgütermanagement. Sie unterrichtet oder hat unterrichtet an zehn führenden Business Schools und Universitäten in Europa, Asien, Amerika und im Nahen Osten.

Sie hat Ihre Doktorarbeit in Marketing an der Sorbonne Business School und der HEC verteidigt und ist die Autor mehrerer hochrangiger Artikel. Ihr Buch, "Luxury Sales Force Management: Strategies for winning over your brand ambassadors" ist zu einer wichtigen Ressource für Führungskräfte in mehreren führenden Organisationen geworden.

Sie ist eine zertifizierte Trainerin in verschiedenen Verhaltens- und Motivationswerkzeugen wie DISC, Emotional Intelligence und WPMOT (Work Place Motivators) und wurde in Amerika am John Maxwell Institut, einer der weltweit größten Leadership Organisationen, ausgebildet.

Eine ihrer Hauptinspirationsquellen sind ihre über 100 Reisen und Expeditionen in die extremsten Teile der Welt. Sie beobachtete noch völlig authentisch lebende Volksstämme, begegnete berühmten Tierforschern wie Dr. Jane Goodall, umrundete mehrere über 7000m hohe Berge im Himalaya und bestieg noch aktive Vulkane in abgelegenen Teilen unseres wunderschönen Planeten und.

Über Merk Vision

VERÖFFENTLICHUNGEN

Luxury Sales Force Management:
Strategies for winning over your brand ambassadors

Salesperson-Brand Relationships
Main dimensions and impact within the context of private brand retailing.

The Dark Side of Salesperson Brand Identification in The Luxury Sector:
When brand orientation generates management issues and negative customer perception.

Alle Veröffentlichungen anzeigen

Kontakt Michaela Merk / Merk Vision



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