LEADERSHIP ET LUXE

Le pouvoir de l’intelligence relationnelle au profit de vos leaders,

vos marques et votre expérience client

Des conférences inspirantes - Conseil - Formation - Coaching

Dr. Michaela Merk, CSP (Certified Speaking Professional)

Regardez Showreel

Michaela Merk a obtenu la désignation Certified Speaking Professional® (CSP), la plus haute distinction en matière de prise de parole en public et de formation offerte par la National Speakers Association des États-Unis. En 2020, seuls 4 locuteurs en France et environ 10% des locuteurs professionnels dans le monde en sont propriétaires.
siegel_top100_trainers_exc_2020_rgb
Depuis 2010, Michaela Merk compte parmi les 100 meilleurs entraîneurs et conférenciers.
label-conference-labelise-e1530133022890
Michaela possède la plus haute certification francophone, offerte par l'Association des francophones AFCP.
Michaela Merk a obtenu la désignation Certified Speaking Professional® (CSP), la plus haute distinction en matière de prise de parole en public et de formation offerte par la National Speakers Association des États-Unis. En 2020, seuls 4 locuteurs en France et environ 10% des locuteurs professionnels dans le monde en sont propriétaires.
siegel_top100_trainers_exc_2020_rgb
Depuis 2010, Michaela Merk compte parmi les 100 meilleurs entraîneurs et conférenciers.
label-conference-labelise-e1530133022890
Michaela possède la plus haute certification francophone, offerte par l'Association des francophones AFCP.

NOTRE EXPERTISE

Développer des leaders charismatiques, des marques puissantes et des expériences clients mémorables grâce à l'Intelligence Relationnelle.

Depuis plus de 20 ans, nous avons conseillé, formé et nous sommes intervenus lors de conférences auprès des marques les plus prestigieuses au monde.Les entreprises font appel à nous pour faire monter en puissance leur leaders, les aider sur la création de marques fortes et sur le développement d’expérience client unique par le biais de l'Intelligence Relationnelle (RI).

L'intelligence relationnelle, c'est l'art de connecter, d'analyser et de s'adapter aux autres afin de les engager dans des relations étroites et durables. C'est une des qualités clé du leadership pour faire la différence, et c'est encore plus vrai, dans les temps complexes et difficiles d'aujourd'hui.

Les entreprises qui maîtrisent l'intelligence relationnelle attirent bien plus de clients. Cela mobilise également plus efficacement les équipes en interne, les fournisseurs et toutes les autres personnes qui contribuent au succès de l’entreprise. Les clients deviennent des ambassadeurs de la marque. L’intelligence relationnelle est un véritable déclencheur pour une amélioration notable de l'expérience client mais aussi de l'expérience employée.

Les entreprises qui feront la différence demain sont celles qui sauront placer aujourd’hui l’intelligence relationnelle au cœur de leur stratégie. Et cela commence par un leadership fort qui se cascade ensuite à tous les niveaux de l’entreprise.

À propos de Merk Vision

NOS SERVICES

En nous basant sur les secrets de l'Intelligence Relationnelle (RI), nous aidons les entreprises à créer des marques fortes et des expériences client uniques à travers:

inspirantes et engageantes

Des Conférences

Plus d'Info

interactives et concrètes

Des Formations

Plus d'Info

efficace et sur mesure

Du Conseil et Coaching

Plus d'Info

À PROPOS DE DR. MICHAELA MERK

Michaela est fondatrice et directrice génerale de Merk Vision. Elle est conférencière internationale, consultante, formatrice, auteure et professeure.

En tant qu' experte de l'Intelligence Relationnelle au service des entreprises et leurs clients, elle accompagne les grandes marques et les leaders depuis plus de dix ans.Elle est intervenue au cours des dix dernières années, auprès de plus de 100,000 20 personnes, sur les cinq continents, dans plus de XNUMX paysMichaela a obtenu la désignation Certified Speaking Professional® (CSP), la plus haute distinction en matière de prise de parole en public et de formation offerte par la National Speakers Association des États-Unis. Conférencière de talent, elle séduit un public toujours plus large, que ce soit en anglais, en français ou encore en allemand.

Allemande, elle vit à Paris depuis maintenant 25 ans, et a travaillé avec la direction des plus grandes marques . Elle compte parmi ses clients des maisons de luxe comme Cartier, Dior, Hermès, L'Oréal, Louis Vuitton, Rolex ou encore plusieurs hotels de luxe.

En parallèle de ses activités de conseil, Michaela est professeur de marketing et de management dans l'univers du luxe. Elle enseigne ou a enseigné dans dix grandes écoles de commerce et universités en Europe, en Asie, en Amérique et au Moyen-Orient.

Elle est titulaire d'un Doctorat en marketing, qu'elle a défendu à la Sorbonne Business School et HEC, et est l' auteur de plusieurs articles scientifiques. Son livre, «La gestion de la force de vente de luxe: stratégies pour conquérir vos ambassadeurs de marque» est devenue une ressource importante pour les dirigeants de plusieurs entreprises de renom.

Elle est également certifié à l'usage de divers outils comportementaux et de motivation, comme le DISC, l'EQ (Emotional Intelligence) et le WPMOT (Work Place Motivators) et a été formée en Amérique à l' l'Institut John Maxwell, l'un des plus grands experts mondiaux en leadership organisationnel.

L'une de ses principales sources d'inspiration ce sont ses centaines de voyages et expéditions, dont certaines, dans les régions les plus extrêmes du monde. Que ce soit en vivant ou en observant des tribus reculées, en apprenant de chercheurs comme Jane Goodall sur la faune ou bien en explorant des volcans encore actifs dans des régions éloignées de notre belle planète .

À propos de Merk Vision

PUBLICATIONS DE MICHAELA MERK

Luxury Sales Force Management:
Strategies for winning over your brand ambassadors.

Salesperson-Brand Relationship:
Main dimensions and impact within the context of private brand retailing.

The Dark Side of Salesperson Brand Identification in The Luxury Sector:
When brand orientation generates management issues and negative customer perception.

Voir toutes les publications

Contacter Michaela Merk / Merk Vision



ConférenceFormationConseilCoaching